《港湾商业观察》乔锐

10月13日，据媒体报道，某男子网上看到一款手机，市场价格近万元对方只卖4000多。交首付款后，男子收到一袋零食。对方连连道歉，承诺马上补发，希望男子付清尾款。见对方如此诚恳，男子支付了1850元尾款，可第二次收货竟是一个手机壳。这时，对方又让男子付398元加入一个退货群……

又是一场经典到不能再老套的骗局，又是一位朴实到不能更憨厚的消费者。

当“同行们”还在装卖茶女孩，并且在一次又一次面对同性“客户”猛烈求爱时忍住恶心回复情话，在一夜又一夜的促膝长谈中寻求步步为营时，这位骗子已经靠一个手机壳和一包膨化食品豪取了4000多元，全程轻松又写意。

看来哪怕是下水道里见不得光的行业，也分三六九等。

装女孩骗茶砖钱的只知道攻克人类欲望中最基础的那一环节，相比较发艳照、坠入爱河、卖茶治病的老三步，有理论基础的“行业”老手们，才能走出新三步：愿者上钩、尾款发货、花钱退货。

强烈怀疑这类骗术的发明者，具有早期交易大厅的经历，并且从对老股民们的交易行为的观察中汲取到了灵感。对于部分“韭菜”来说，不管入场一只股票的头寸有多小，一旦股票大跌，立刻就能满仓一把梭。在这场手机壳骗局里，受害者的头寸是半仓（近2000元的首付款）。

这在经济学里叫沉没成本。2001年诺贝尔经济学奖得主约瑟夫·斯蒂格利茨对其的解释是“如果一项开支已经付出并且不管作出何种选择都不能收回，一个理性的人就会忽略它。这类支出称为沉没成本。”

当代行为经济学和行为金融学泰斗，2017年诺贝尔经济学得主理查德·塞勒在《“错误”的行为》一书中，从其多年来收集的大量沉没成本的例子中，列举了一些最为典型的故事：

文斯在一家室内网球俱乐部交了1000美元的会员费，室内赛季期间他可以每周来这里打一次网球。两个月后，他患上了肱骨外上髁炎（俗称“网球肘”），打球时肘部十分疼痛。因为不想浪费会员费，他又忍痛坚持打了三个月。直到疼痛再也无法忍受，他才停止打网球。

很明显，文斯并不是经济学假设中的“理性人”，但是又有多少人是呢？泰勒认为，当你以某一价格购买东西却没有产生任何交易效用时，你不会认为这是一种损失。你已经付了钱，当你使用产品并享受获得效用带来的乐趣时，这个账户就会清零，你之前的成本与后来的收益相抵消。但是，当你交了1000美元的会员费，却没有去打网球，你当然会觉得自己损失了1000美元。这是心理账户。

当心理账户出现亏损时，人们会更为迫切的希望将亏损尽快抹平，也会更快的丧失理性。对于这位4000多元买手机壳的男子来说，亏损是可以止步于首付款的，他心里一定清楚，他现在一定后悔。就好比很多越跌越买的股民一样，他们也明白，亏损是可以止步于头寸的。

在所有看似可笑的骗局里，笔者相信没有一个受害者是真的傻，大家只不过是输给了人性。好比阿根廷诗人豪尔赫·路易斯·博尔赫斯在《恶棍列传》中对于那个好话说尽、坏事做绝的解放者莫雷尔的描写一样：

他像南方老式的财主，尽管童年贫苦，生活艰难，没有读过《圣经》，可是布道时却煞有介事。“我见过讲坛上的拉萨鲁斯·莫雷尔，”路易斯安那州巴吞鲁日一家赌场的老板说，“听他那番醒世警俗的讲话，看他那副热泪盈眶的模样，我明知道他是个色鬼，是个拐卖黑奴的骗子，当着上帝的面都能下毒手杀人，可是我禁不住也哭了。”

另一个充满圣洁激情的绝妙例子是莫雷尔本人提供的。“我顺手翻开《圣经》，看到一段合适的圣保罗的话，就讲了一小时二十分钟的道。在这段时间里，克伦肖和伙计们没有白待着，他们把听众的马匹都带跑了。我们在阿肯色州卖了所有的马，只有一匹烈性的枣红骝，我自己留下当坐骑。克伦肖也挺喜欢，不过我让他明白他可不配。”

莫雷尔像假装女孩卖茶的骗子，虽然最后带跑了所有人的“马”，但还是在那数百条你侬我侬的聊天记录中，为受害者提供了灵魂层面的情绪价值，那短短数日的“完美女友”，是骗子的“辛苦钱”，也多少是受害者心理账户上的一点小对冲。

反观卖手机壳的大哥，没有对受害者提供任何的心灵按摩服务，拿一包零食和一个手机壳换来了4000多元。受害者就好比那位赌场的老板，在2000元首付款换来一包零食的时候，可能已经隐约意识到上当了，但还是热泪盈眶的打出了那笔象征着希望的尾款。

其实，这位男士的被骗经历依然能通过简单的检索，在网上找到太多共鸣。简单浏览被骗案例，其实不外乎都是因为欲望，因为基本所有的套路，包括风险，反诈APP都帮你隔离了。外界力量可以起到保护的作用，但是只有每个人的内心强大了，骗子才会没饭吃。

在此建议，并不是大家只能被骗子“玩”，每个人也可以力所能及的“玩玩”骗子。笔者的主编的手机号经过十余年的“修炼”，依旧被骗子屡败屡战。在各路骗子一次次打来电话企图征服主编这位“行业之不可能”的同时，笔者也见识到了一些“逆pua”小招数。

比如当有诈骗电话打来时，只要对面是真人，就可以让对方畅所欲言，“说够十分钟我就买”。手机放到一边就可以去忙自己的事了。笔者目前见过最有毅力的骗子滔滔不绝了三分钟。毕竟只要是人，哪怕是搞骗局的小赤佬，每天都只有24小时。如果每个接电话的人都让他讲三分钟，长此以往，小赤佬的精神世界一定会崩塌，对于这个行业也会产生质疑。浪子回头永远是世界上最美的故事。

鉴于骗子家里也通网，“逆pua”骗子的小技巧分享就此打住。笔者想说的是，每个人都会在生活中遇到各种各样的骗局，希望那些有能力识破骗局的人不要转身离去。百忙之中抽出一分钟时间，力所能及的搞搞骗子的心态，很有可能就会防止他去骗另一个人。

愿天下无贼。（港湾财经出品）